Social Network hay truyền thông mạng xã hội được xem là một trong những mảng vô cùng quan trọng trong tiếp thị trực tuyến hiện nay. Các doanh nghiệp trên thế giới đã chi hàng tỷ đô để thực hiện những chiến dịch marketing đưa sản phẩm và dịch vụ đến gần hơn với khách hàng. Trong bài viết hôm nay, GCO ADS sẽ cung cấp cho các bạn những thông tin chi tiết về Social Network nhé!
Trong những năm gần đây, truyền thông mạng xã hội – Social Network đã trở thành mối quan tâm hàng đầu cho các doanh nghiệp. Vậy Social Network là gì? Tham khảo bài viết dưới đây để được cung cấp những thông tin cần thiết nhất về Social Network nhé!
Mục lục
Khái niệm Social Network
Social Network chính là hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người dùng mạng xã hội các dịch vụ như: lưu trữ dữ liệu, sử dụng, tìm kiếm và chia sẻ thông tin với nhau.
Social Network có thể bao gồm các trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), trò chuyện trực tuyến, chia sẻ hình ảnh, âm thanh và các hình thức chia sẻ dữ liệu tương tự khác.
Social Network sẽ giúp bạn kết nối được người thân, bạn bè, đồng nghiệp, đối tác và khách hàng một cách dễ dàng. Một số mạng xã hội tiêu biểu có số người dùng rất đông đảo hiện nay cần kể đến: Facebook, Twitter, Pinterest, Tinder, Zalo…
Mỗi một Social Network được tạo ra đều nhằm 2 mục đích chính là: mục đích xã hội kết nối cộng đồng và mục đích kinh doanh kiếm lời hoặc kết hợp cả hai. Và hiện nay, Facebook được đánh giá là mạng xã hội thành công nhất có tầm ảnh hưởng vươn xa trên toàn thế giới.
Social Network là công cụ truyền thông liên kết giúp truyền tải thông tin một cách chính xác và nhanh chóng nhất. Chính vì thế ngày nay, rất nhiều công ty và doanh nghiệp đã lựa chọn Social Network là công cụ để xây dựng thương hiệu phát triển thị trường.
Đặc điểm nổi bật của Social Network
Với nhiều ưu điểm nổi trội hiện nay Social Network đã trở thành công cụ truyền thông quan trọng cho rất nhiều doanh nghiệp. Dưới đây là lý do vì sao công cụ này được ưa chuộng đến vậy:
- Social Network sẽ giúp bạn lan tỏa và truyền tải thông tin đến mọi người một cách dễ dàng, nhanh chóng và đảm bảo độ chính xác cao.
- Social Network sẽ giúp cho thông tin của bạn được lan truyền nhanh với mức chi phí thấp nhưng lại đem lại hiệu quả tiếp cận rất cao. Từ đó giúp cho công ty của bạn nâng cao được lợi thế cạnh tranh đối với các đối thủ.
- Social Network hiện đang là kênh truyền thông PR hữu ích trên từng lĩnh vực. Nó hiệu quả nhất đối với những doanh nghiệp chuyên phân phối qua hình thức bán hàng trực tuyến.
- Social Network được xây dựng dựa trên sự kết nối của các mối quan hệ trong cộng đồng bằng nhiều hình thức khác nhau sẽ đem đến nhiều giá trị tích cực.
Các tính năng hữu ích của mạng xã hội Social Network
Muốn sử dụng được Social Network trong chiến dịch truyền thông của mình thì các bạn cần phải nắm bắt được các tính năng của mạng xã hội. Cụ thể là:
- Tính năng chat trực tuyến gửi tin nhắn text, tin nhắn thoại, hình ảnh, video riêng tư của người sử dụng.
- Tính năng chia sẻ nội dung miễn phí. Các bạn có thể thoải mái chia sẻ hình ảnh, video, link bài viết và một số định dạng dữ liệu khác.
- Khả năng tương tác tốt với các tác vụ: bình luận, chia sẻ, like…
- Tìm kiếm thông tin.
- Tạo trang cộng đồng và group.
- Tạo bài viết ngắn, chia sẻ cảm nghĩ, viết note…
- Và còn nhiều tính năng khác đang chờ các bạn khám phá.
Tầm quan trọng của Social Network marketing
Bạn có biết ngày nay mỗi người dành ít nhất 50% thời gian trong ngày để lên các mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Twitter…để giải trí, mua sắm và làm việc. Chính vì thế, Social Network từ lâu đã trở thành kênh quảng bá quan trọng cho rất nhiều doanh nghiệp. Nếu thực hiện Social Network Marketing thành công sẽ giúp cho thương hiệu của bạn được nhiều người biết đến.
Social Network Marketing sẽ mang đến cho các doanh nghiệp nhiều lợi ích tuyệt vời như:
Tiết kiệm chi phí tối đa
Bạn có biết quảng cáo thông qua mạng xã hội – Social Network chính là cách tốt nhất để cải thiện ROI cho doanh nghiệp. Các bạn sẽ gần như không cần phải trả bất cứ chi phí nào khi giới thiệu sản phẩm trên trang mạng xã hội. Dĩ nhiên, nếu bạn chạy quảng cáo thì bạn vẫn phải trả phí theo quy định.
Nhưng bạn có nhiều cách để có thể quảng bá được sản phẩm cũng như dịch vụ của mình trên mạng xã hội. Chỉ cần bạn biết cách tận dụng trend, nắm bắt xu hướng thông tin và tạo được viral cực mạnh. Tên tuổi của doanh nghiệp sẽ được biết đến nhiều hơn, thị trường ngày càng được mở rộng.
Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và tương tác với sản phẩm hơn
Một trong những điểm cộng của Social Network marketing đó chính là khách hàng sẽ tương tác và gần gũi hơn với sản phẩm của bạn. Họ có thể thoải mái đánh giá để lại trải nghiệm và nhận xét về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Về phần doanh nghiệp, các bạn sẽ căn cứ vào các nhận xét, đánh giá từ phía khách hàng để nhanh chóng cập nhật kịp thời các thiếu xót. Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn phát triển sản phẩm đi đúng hướng đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng tốt nhất.
Hỗ trợ công việc khảo sát thị trường rất tốt
Trước đây khi mạng xã hội phát triển chưa phổ biến để có thể khảo sát được thị trường nhiều doanh nghiệp phải tốn công thuê thêm một bên thứ ba để làm. Tuy nhiên từ khi có mạng xã hội công việc này đã được thực hiện một cách nhanh chóng nhờ các công cụ khảo sát online. Bây giờ, bạn chỉ cần ngồi nhà mà vẫn có thể nắm bắt tình hình thị trường một cách rõ ràng nhất.
Hỗ trợ SEO website hiệu quả cho doanh nghiệp
Như các bạn đã biết dù bạn có xây đựng được fanpage mấy triệu lượt follow hay một group có hàng trăm nghìn thành viên tương tác tốt thì nó cũng không phải là tài sản của riêng bạn. Cái duy nhất thuộc về bạn đó chính là website của công ty. Website chính là nơi giúp các doanh nghiệp quản bá thông tin, hình ảnh của công ty miễn phí và lâu dài nhất.
Và muốn cho tên tuổi của doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng, các bạn cần phải đầu tư làm truyền thông mạng xã hội. Khi bạn đã có một cộng đồng phát triển tốt rồi thì các bạn có thể tận dụng sức mạnh cộng đồng để SEO website lên nhanh hơn.Những lượt khách hàng đến với website thông qua mạng xã hội sẽ giúp lượng truy cập của web tăng lên. Thứ hạng tìm kiếm trên Google của website cũng tăng lên.
Một quy trình SEO thông thường kéo dài ít nhất 3 tháng mới có thể lên Top Google. Nhưng hiện nay với sự giúp đỡ của mạng xã hội quá trình này đã tiết kiệm được đến 50%.
Tạm Kết
Trên đây, GCO ADS đã chia sẻ cho các bạn Social Network là gì? Đồng thời, chúng tôi cũng chia sẻ cho các bạn biết về tầm quan trọng của Social Network đối với hoạt động tiếp thị trực tuyến của các doanh nghiệp hiện nay. Nếu các bạn biết nắm bắt và sử dụng Social Network một cách hiệu quả sẽ giúp cho chiến dịch marketing thành công.
Quý khách hàng có thắc mắc gì về Social Network trong quá trình làm marketing, Hãy liên hệ ngay với số hotline của GCO ADS để nhận được sự tư vấn và chăm sóc nhiệt tình của các chuyên viên marketing cao cấp nhất!
Tôi là Nguyễn Hồng Kỳ, hiện đang là Founder của SEO PLUS. Mong rằng những kiến thức SEO và kinh nghiệm trên 10 năm trong lĩnh vực Digital Marketing mà tôi đúc kết trên đây có thể giải đáp những thắc mắc, cải thiện quá trình SEO và giúp bạn gặt hái được những kết quả SEO mong muốn. Hotline: 08288 22226
